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Última actualización: 18 de marzo de 2026

Bienvenido a BisNexo, la plataforma digital que conecta a los negocios locales del Putumayo con sus clientes. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar la plataforma.

1. Uso del Servicio y Acceso a la Plataforma

1.1 Descripción del Servicio

BisNexo es un directorio inteligente y vitrina digital que permite a los usuarios encontrar, contactar y acceder a servicios, productos y experiencias ofrecidas por comercios locales de la región. La plataforma facilita la interacción directa entre usuarios y negocios a través de herramientas de búsqueda, contacto y promoción.

1.2 Elegibilidad

Para utilizar BisNexo, debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal. Al registrarte, garantizas que la información proporcionada es veraz y actualizada.

1.3 Registro y Cuenta

Algunos servicios requieren registro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Notifica inmediatamente cualquier uso no autorizado.

2. Responsabilidades y Limitaciones

2.1 Responsabilidades del Usuario

Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera responsable, respetando las leyes aplicables y los derechos de terceros. Está prohibido:

  • Publicar contenido falso, engañoso o difamatorio
  • Realizar actividades fraudulentas o ilegales
  • Interferir con el funcionamiento de la plataforma
  • Violar derechos de propiedad intelectual

2.2 Responsabilidades de los Comercios

Los negocios registrados deben proporcionar información veraz sobre sus productos y servicios. Se comprometen a mantener estándares de calidad y a responder oportunamente a las consultas de los usuarios.

2.3 Limitaciones de BisNexo

BisNexo actúa como intermediario facilitando conexiones entre usuarios y comercios. No garantizamos la calidad, seguridad o legalidad de los productos/servicios ofrecidos por terceros. Los usuarios deben verificar directamente con los proveedores.

3. Privacidad y Manejo de Datos Personales

3.1 Recopilación de Datos

Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios, incluyendo datos de registro, ubicación y preferencias de uso. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

3.2 Uso de Datos

Utilizamos tus datos para mejorar la experiencia, personalizar contenido y facilitar conexiones relevantes. No vendemos datos personales a terceros sin tu consentimiento.

3.3 Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

4. Condiciones de Interacción entre Usuarios y Comercios

4.1 Contacto Directo

BisNexo facilita el contacto directo entre usuarios y comercios a través de WhatsApp, llamadas telefónicas u otros medios proporcionados por el negocio.

4.2 Transacciones

Las transacciones comerciales se realizan directamente entre el usuario y el comercio. BisNexo no participa en pagos ni garantiza transacciones.

4.3 Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con productos o servicios debe resolverse directamente entre las partes involucradas. BisNexo puede mediar en casos excepcionales.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso

5.1 Contenido de la Plataforma

Todo el contenido de BisNexo (logos, diseños, textos, etc.) está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

5.2 Contenido del Usuario

Al publicar contenido, otorgas a BisNexo una licencia limitada para usar, modificar y distribuir dicho contenido en la plataforma.

5.3 Marcas Registradas

"BisNexo" y sus logos son marcas registradas. Su uso sin autorización está prohibido.

6. Modificaciones, Suspensión o Terminación del Servicio

6.1 Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación.

6.2 Suspensión

Podemos suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualizaciones o violaciones a estos términos.

6.3 Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar o suspender tu acceso por violaciones graves a estos términos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Nación.

8. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

  • Email: info@bisnexo.com
  • Teléfono: +57 322 767 6072
  • Dirección: Putumayo, Colombia